平顶山市局(公司)精准数据营销试点工作顺利实施
按照省局(公司)精准数据营销试 点 工 作 安 排,近 期,平 顶 山 市 局(公司)启动新的客户分类评价和货源投放模式。
新模式下客户分类评价由客户购进量和单条价值两个维度决定,由原来的“三十档”转变为“7×7”矩阵分级,均由系统利用K均值聚类算法自动分级,并逐步实施精准货源投放。为做好实施工作,市局(公司)组织各单位主要负责人及卷烟、专卖、内管、物流等部门人员进行集中培训,邀请省局(公司)精准数据营销课题组成员授课,对精准数据营销试点工作开展详细解读和系统培训。召开试点推进工作专题会议,部 署 安 排 对 零 售 客 户 宣 传 引 导 工作,通过微信群、实地走访、订货平台等多种途径宣传到每一个零售客户,指导客户在新模式下订货。正式访销前,各县(市、区)选取30名零售客户提前测试,正式访销后,进行跟踪分析。目前系统运行平稳,客户订货正常。
精准数据营销模式下零售客户的类级划分更为精准,更能体现客户的真实需求,实现了组内同质化、组外差异化的客户聚类。后期随着新模式不断完善,将逐步增加客户诚信等级、现代终端、扫码销售、诚信小组等分类标签,进一步提升货源投放的精准度,不断将精准数据营销工作推向深入。